运输与服务费用

赔偿条款

1. 在正常签收情况下的一个月内，如包裹里的货物有所遗失，将按照每票货物不超过600人民币或RM375赔偿（不含不可抗力与天灾人祸因素）；

2. 包裹入库后第31天起，将会被征收储仓费每件每天1人民币或RM1，且在经常搬动之下，有可能会导致快递或物流单号磨损，超过60天的货物有可能会无法寻回，此情况并不作额外赔偿与通知;

3. 顾客在提交订单时所申报的货物价格，不作为赔偿标准，请知悉；

4. 空运理赔方式：根据国际快递标准，运费是不包含在赔偿金里，乃按运费的5倍或包裹总价（取金额小者），最高不超过600人民币或RM375的标准理赔；

    例：运费100人民币或RM63，包裹总价200人民币或RM125，赔偿的金额将会是包裹的总价，既200人民币或RM125，运费不作理赔；

           运费100人民币或RM63，包裹总价800人民币或RM500，赔偿的金额将会是运费的5倍，既500人民币或RM315；

           运费200人民币或RM125，包裹总价800人民币或RM500，赔偿的金额将会是运费的5倍之最高不超过600人民币或RM375：既600人民币或RM375。

5. 海运理赔方式：整批或部分货物缺少，将以运费的3倍理赔，最高不超过USD300；

6. 申请理赔，均需附上购买截图及发票证据以作证明，核实后会根据空运申报价格来进行赔偿程序；

7. 顾客如虚报货物内容与价值，导致被海关充公或者罚款，此费用由顾客自行负责；

8. 顾客如选择错误渠道，导致包裹被退回，将被收取每票退货费8人民币或RM5，另外加收敏感货运费差价，收费标准如下：

    西马、新加坡地区3KG内加收10人民币或RM7，3KG以上加收每公斤3人民币或RM2；

    沙巴、砂拉越地区3KG内加收15人民币或RM10，3KG以上加收每公斤5人民币或RM4；

9. 顾客如隐瞒，虚报托运违禁品、毒品、易燃品，易爆品，导致之一切法律责任，顾客自行承担；

10. 顾客需自行承担货物在运输途中损坏之风险，易碎品敬请各位顾客牢记，备注加固；

11. 运输途中包裹经过多方转手，如遇偷窃导致货物遗失，顾客需自行承担风险；

12. 高价值货物，敬请各位顾客购买保险，保险费为物值之5%，详情请咨询客服。